📊 Seguimiento, Control y Evaluación del Proyecto
📋 Resultado de Aprendizaje
RA4: Define los procedimientos para el seguimiento y control en la ejecución del proyecto, justificando la selección de variables e instrumentos empleados.
🎯 Criterios de Evaluación
a) Procedimiento de evaluación
Se ha definido el procedimiento de evaluación de las actividades o intervenciones.
b) Indicadores de calidad
Se han definido los indicadores de calidad para realizar la evaluación.
c) Evaluación de incidencias
Se ha definido el procedimiento para la evaluación de las incidencias que puedan presentarse durante la realización de las actividades, su posible solución y registro.
d) Gestión de cambios
Se ha definido el procedimiento para gestionar los posibles cambios en los recursos y en las actividades, incluyendo el sistema de registro de los mismos.
e) Documentación de evaluación
Se ha definido y elaborado la documentación necesaria para la evaluación de las actividades y del proyecto.
f) Participación de usuarios
Se ha establecido el procedimiento para la participación de los usuarios o clientes en la evaluación y se han elaborado los documentos específicos.
g) Cumplimiento de condiciones
Se ha establecido un sistema para garantizar el cumplimiento del pliego de condiciones del proyecto, cuando este existe.
📊 Puntuación Total
Total: 1,8 puntos
📝 Contenidos de la Unidad
1. Procedimientos de Evaluación
- Definición de metodologías de evaluación
- Establecimiento de criterios de evaluación
- Definición de frecuencias de evaluación
- Procedimientos de recogida de datos
2. Indicadores de Calidad
- Identificación de indicadores clave (KPIs)
- Definición de métricas de calidad
- Establecimiento de umbrales de calidad
- Sistemas de medición y seguimiento
3. Gestión de Incidencias
- Identificación y clasificación de incidencias
- Procedimientos de resolución
- Sistemas de registro y seguimiento
- Análisis de causas raíz
4. Gestión de Cambios
- Procedimientos de solicitud de cambios
- Evaluación de impacto de cambios
- Aprobación y implementación de cambios
- Seguimiento y control de cambios
5. Documentación de Evaluación
- Informes de seguimiento
- Actas de reuniones
- Registros de incidencias
- Documentación de cambios
6. Participación de Usuarios
- Procedimientos de feedback
- Encuestas de satisfacción
- Reuniones de seguimiento
- Canales de comunicación
7. Cumplimiento de Condiciones
- Verificación de cumplimiento
- Auditorías de calidad
- Control de especificaciones
- Validación de entregables
🎯 Metodología de Trabajo
Fase 1: Definición de Procedimientos
- Establecimiento de metodologías de evaluación
- Definición de indicadores de calidad
- Creación de procedimientos de gestión
- Desarrollo de sistemas de registro
Fase 2: Implementación
- Puesta en marcha de procedimientos
- Formación del equipo
- Configuración de herramientas
- Inicio del seguimiento
Fase 3: Seguimiento y Control
- Ejecución de procedimientos
- Recogida y análisis de datos
- Gestión de incidencias y cambios
- Elaboración de informes
📚 Recursos y Herramientas
Software de Gestión
- Microsoft Project para seguimiento
- Jira para gestión de incidencias
- Confluence para documentación
- PowerBI para dashboards
Herramientas de Evaluación
- Encuestas online (SurveyMonkey, Google Forms)
- Herramientas de análisis estadístico
- Software de gestión de calidad
- Plataformas de colaboración
Métricas y KPIs
- Indicadores de rendimiento del proyecto
- Métricas de calidad
- Indicadores de satisfacción
- Métricas de cumplimiento